更新日期：2026年5月19日
生效日期：2026年5月19日
上海柒里佳嘉网络技术有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）在此特别提醒您（以下简称"用户"或"您"）在使用PK英语软件及相关服务（以下简称"本服务"）之前，请务必仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）的各项条款。您通过点击同意按钮或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。
如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得法定监护人同意后使用本服务。
1.1 PK英语是一款由上海柒里佳嘉网络技术有限公司开发的英语学习应用，提供包括但不限于智能口语对话、智能单词记忆、双语阅读、写作批改、系统化课程学习等功能（具体功能以实际提供的服务为准）。
1.2 我们保留根据业务需要随时调整、变更、暂停或终止部分或全部服务的权利，并在合理期限内通过应用内通知、网站公告等方式告知用户。
1.3 本服务可能需要依赖第三方服务（如智能模型服务、云存储服务等），如因第三方服务中断或故障导致本服务不可用，我们将尽力协调恢复，但不承担因此产生的责任。
2.1 您在使用本服务前需要注册一个账号。注册时您应当提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息变更时及时更新。
2.2 您应对账号的安全负责，妥善保管账号和密码。因您保管不善导致的账号被盗用、信息泄露等后果，由您自行承担。
2.3 未经他人许可，您不得使用他人手机号码或个人信息注册账号。如我们发现您冒用他人信息注册，有权暂停或终止该账号的使用。
2.4 您不得将账号以任何方式转让、出售、出借或提供给他人使用。
在使用本服务过程中，您承诺遵守以下规范：
3.1 禁止行为
3.2 违规处理
如发现用户存在上述违规行为，我们有权根据情节严重程度采取以下措施：警告、限制功能使用、暂停服务、永久封禁账号，并保留追究法律责任的权利。
4.1 PK英语软件及其所有相关内容（包括但不限于程序代码、界面设计、图标、Logo、文字、图片、音频、视频、课程内容、题目数据等）的知识产权均归上海柒里佳嘉网络技术有限公司所有或已获得合法授权。
4.2 未经我们书面许可，您不得对上述内容进行复制、修改、改编、传播、出租、出售、反向工程等任何形式的商业使用。
4.3 您在使用本服务过程中产生的学习数据（学习记录、答题历史、知识状态等）归您所有。您授权我们在去标识化处理后，将这些数据用于产品优化和算法训练。
5.1 PK英语提供免费基础功能和付费高级功能。具体收费标准以应用内公示的价格为准。
5.2 我们可能会根据运营需要调整收费标准。价格调整将在应用内提前公告。历史订单不受价格调整影响。
5.3 虚拟货币（如积分、金币等）仅限在PK英语应用内使用，不可兑换现金或转让。虚拟货币一经购买，除非法律法规另有规定，不予退款。
5.4 订阅服务（如有）到期前，您可以选择是否续费。如未及时取消，系统将按照约定的周期自动续费。您可以随时在账号设置中管理或取消订阅。
6.1 本服务按"现状"提供，我们不对服务的及时性、准确性、完整性、可靠性做任何明示或默示的保证。
6.2 智能语音评估和智能写作批改的结果仅供学习参考，不能替代专业教师的评价。我们不对智能评估结果的准确性做绝对保证。
6.3 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、第三方服务故障等）导致的服务中断或数据丢失，我们不承担责任。
6.4 对于因您自身原因（如设备故障、网络环境不稳定、未按操作指引使用等）导致的学习数据丢失或其他损失，我们不承担责任。
7.1 您可以通过应用内"设置-账号安全-注销账号"功能自行终止使用本服务。账号注销后，您的个人信息将按照隐私政策的规定进行删除或匿名化处理。
7.2 如您违反本协议约定，我们有权单方终止向您提供服务，且无需提前通知。
7.3 如我们决定停止运营PK英语服务，将提前30天通过应用内通知和网站公告告知用户，并依法处理您的个人信息和未使用的虚拟货币。
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
8.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.1 本协议中部分条款因任何原因被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
9.2 我们对本协议中的任何条款未予执行或未要求对方履行，不视为对该条款的放弃。
9.3 我们有权根据需要修改本协议。修改后的协议将在本页面发布，并通过应用内通知告知用户。如您继续使用本服务，即视为接受修改后的协议。
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
